Bone – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan pendidikan, SDIT Rabbani Bone menggelar Pelatihan Excellent Service selama dua hari, Rabu–Kamis, 29–30 Juli 2026, bertempat di Aula SDIT Rabbani. Mengusung tema “Membangun Budaya Pelayanan yang Berkesan”, kegiatan ini diikuti oleh seluruh guru dan tenaga kependidikan sebagai bagian dari penguatan budaya kerja yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan sekolah.
Pelatihan menghadirkan dua narasumber, yaitu Ust. Dr. Dody Tisna Amijaya, M.Pd. dan Ust. Muhammad Rustan, S.H. Keduanya menyampaikan materi mengenai pentingnya membangun paradigma pelayanan prima di lingkungan sekolah, komunikasi pelayanan yang efektif, penerapan standar layanan di setiap lini sekolah, hingga teknik menangani keluhan (handling complaint) secara profesional.
Selama pelatihan, peserta diajak memahami bahwa pelayanan prima bukan hanya menjadi tanggung jawab petugas administrasi, melainkan budaya yang harus dimiliki oleh seluruh warga sekolah. Mulai dari petugas keamanan, petugas kebersihan, tenaga tata usaha, guru, hingga kepala sekolah memiliki peran penting dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi siswa, orang tua, tamu, dan seluruh mitra sekolah.
Kepala SDIT Rabbani Bone, Ust. A. Tajuddin, S.Pd., Gr., menyampaikan bahwa peningkatan kualitas layanan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari ikhtiar sekolah dalam memberikan pendidikan terbaik.
“Pelayanan yang baik adalah cerminan dari karakter dan profesionalisme sebuah lembaga. Melalui pelatihan ini, kami ingin membangun budaya melayani yang lahir dari hati, sehingga setiap warga sekolah mampu memberikan kesan positif kepada siapa pun yang berinteraksi dengan SDIT Rabbani Bone. Insyaallah, pelayanan yang unggul akan memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus menjadi bagian dari dakwah melalui akhlak dan profesionalisme,” ungkapnya.
Selain penyampaian materi, kegiatan juga diisi dengan diskusi interaktif, studi kasus, serta praktik pelayanan sehingga peserta dapat mengimplementasikan standar pelayanan yang telah dipelajari dalam aktivitas sehari-hari.
Melalui kegiatan ini, SDIT Rabbani Bone menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan pendidikan sejalan dengan visi sekolah dalam membina generasi Qurani. Diharapkan seluruh pendidik dan tenaga kependidikan mampu menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, ramah, dan berkesan, sehingga setiap pelanggan sekolah merasakan pengalaman terbaik saat berinteraksi dengan SDIT Rabbani Bone. (*)
Tinggalkan Balasan